My Arval - Veelgestelde vragen

Arval heeft de inlogprocedure van onlineaccounts veranderd om te voldoen aan de nieuwe eisen van de privacywetgeving. Als gevolg hiervan moet u uw wachtwoord voor My Arval wijzigen. Uw zakelijk e-mailadres is uw nieuwe gebruikersnaam.

Verander uw wachtwoord via myarval.com. Klik op ‘wachtwoord aanvragen’, voer uw zakelijk e-mailadres in en klik op ‘aanvraag verzenden’. U ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Let op: u hebt 15 minuten de tijd om dit te doen.

Vroeger boden we maar één account per klant. Nu kunnen alle contactpersonen van de klant een eigen account krijgen. Controleer of de persoon een account heeft voor My Arval. Maak een nieuw account aan als dat niet het geval is, maak een nieuw account aan. Als het account al bestaat, moet de persoon een nieuw wachtwoord aanvragen via www.myarval.com. Klik op ‘wachtwoord aanvragen’, voer het zakelijk e-mailadres in en klik ‘aanvraag verzenden’. U ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Let op: u hebt 15 minuten de tijd om dit te doen.

Alle rapporten zijn te bekijken via My Fleet Status (voorheen My Arval). Het overzicht van uw wagenpark is beschikbaar via de knop ‘Fleet View’ rechts op het scherm (in www.myarval.com).

Alle rapporten zijn te bekijken via My Fleet Status (voorheen My Arval). Als u een rapport voor de eerste keer opent zijn alleen de standaardkolommen zichtbaar. Met behulp van de rechtermuisknop kan u kolommen toevoegen of verwijderen. Sla uw indeling op voor uw volgende bezoeken door op het icoon met de diskette te klikken.

Ja, maar dan hebben wij het e-mailadres van uw financiële contactpersoon / afdeling nodig. Contacteer hiervoor uw account manager bij Arval.