Inside Account Manager
OVER ONS?
Missie
Onze mobiliteit verandert razendsnel. En Arval… verandert mee. Al meer dan 30 jaar bieden wij onze particuliere en professionele klanten eenvoudige, vlotte en complete mobiliteitsoplossingen die perfect aansluiten op hun behoeften.
Onder de vleugels van het uitgebreide netwerk van de BNP Paribas Group blijven we als organisatie jaar na jaar groeien en verbeteren. De belangrijkste factor in dit succes? Onze meer dan 7.000 medewerkers, verspreid over meer dan 30 landen wereldwijd.
‘Life is a journey made of journeys’ is ons motto, niet enkel voor onze klanten, maar ook voor onze collega’s. Jouw journey bij Arval, dat wordt er eentje waarin je continu in beweging bent. Waarin je jouw talenten optimaal inzet, en jezelf blijft ontwikkelen. En waarin je omringd wordt door fantastische reisgenoten. Zetten we samen onze groei verder? Aarzel dan niet, en solliciteer meteen op deze functie als Inside Account Manager.
Onze waarden
Onze kernwaarden zijn de basis van ons succes en staan centraal in alles wat we doen. Ze vormen de voedingsbodem voor een cultuur waarin iedereen kan groeien en floreren, met een blijvende positieve impact op elkaar, onze klanten en de wereld om ons heen. Wil jij deel uitmaken van dit gedreven team en samen het verschil maken?
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Begeleiden van bestuurders in de keuze van hun wagen of vervoersmiddel/ -dienst.
- De opvolging van de contractcondities (car policy, raamovereenkomst, …).
- Detecteren van nieuwe behoeftes en deze vertalen naar Arval producten: laadpalen, verzekeringen, tankkaarten, fietsen, car sharing, ….
- Beantwoorden van de binnenkomende vragen en e-mails in samenspraak met de interne experts (aankoop, verzekeringen, onderhoud, ...) via telefoon en e-mail.
Wat zijn de basisvereisten voor de functie?
- Bachelor of master diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Goede kennis van beide landstalen Nederlands en Frans.
- Commerciële drive.
- Hands-on en groot aanpassingsvermogen.
Wat verwachten wij van een Inside Account Manager?
- Autonoom kunnen werken om al doende de juiste kennis en expertise te kunnen aanleren alsook de nodige verantwoordelijkheid te kunnen nemen.
- Oog voor detail en kwalitatief werk om een zo goed mogelijke dienstverlening te kunnen garanderen.
- Analytisch denkvermogen om zo mee te denken aan de optimalisatie van bestaande processen.
- Resultaatgericht werken om zo de eigen alsook de teamobjectieven te behalen.
- Dynamische persoonlijkheid om de nodige input te kunnen geven aan het team, collega’s en klanten om zo de betrokkenheid te vergroten.
- Iemand die belang hecht aan respect, hulpvaardigheid en open communicatie.
Interesse?
Solliciteer via B.Welcome. Indien je vragen hebt, neem contact op met Alan Wanya, Mehmouna Shabir of Kim Van Assche.
Succes!